A NOX vai recompensar os consumidores que denunciem práticas de phishing efectuadas por alguns operadores na Internet.

O phishing é uma prática fraudulenta que consiste em atrair tráfego para um sítio Web com uma oferta falsa ou com produtos de marcas conhecidas que são atraentes para o consumidor e que não existem em stock. Depois de o consumidor ter efectuado a compra, o operador contacta-o oferecendo-lhe a troca por outro produto com características ou marca diferentes.

Para combater esta prática fraudulenta , a NOX criou o sítio Web www.stop-cambiazos-padel.com, onde os consumidores que sejam vítimas de uma troca de produtos podem fazer a sua denúncia. Uma vez estudado o caso e a documentação fornecida pelo consumidor, a NOX oferecerá um desconto de 10% no produto adquirido através do seu próprio sítio Web. Por sua vez, a NOX contactará o retalhista com stock disponível mais próximo do consumidor e pagará as receitas desta venda.